Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Приглашаем на курс "Amadeus Electronic Ticketing"

ძვირფასო აგენტებო,

25 მარტს იწყება "Amadeus Electronic Ticketing" კურსი.
კურსის ხანგრძლივობა 4 დღე.
ჩასაწერად მოგვწერეთ uhd.ge@amadeus.com. - ზე.

---------------------------------------------------------------------------------

Уважаемые агенты,

Приглашаем на курс "Amadeus Electronic Ticketing" с 25 марта.
Продолжительность курса 4 дня.
Для записи свяжитесь с нами по мейлу uhd.ge@amadeus.com.

Совместный вебинар Amadeus и а/к Hahnair 18 марта

Уважаемые агенты!

Компания Amadeus и авиакомпания Hahnair приглашают агентов по продаже авиабилетов (IATA и non-IATA) принять участие в совместном вебинаре, который состоится 18 марта с 14:00 – 15:00 (время г. Астана).

Просим в указанное время перейти по ссылке для присоединения к вебинару:

Присоединиться к вебинару

Meeting ID: 341 287 415 418
Passcode: 6wHMxQ

В программе вебинара:

• Общая информация о Hahnair
• Уникальные продукты и сервисы Hahnair
• Формы сотрудничества для агентов
• Особенности выписки рейсов H1 и X1 low-cost контента на стоке Hahnair
• Демонстрация веб-портала бронирования 350+ авиакомпаний Etixportal
• Часто задаваемые вопросы в Service Desk
• Розыгрыш призов

Заявки на участие в вебинаре просим высылать по e-mail: a.taran@hahnair.com или uhd.kz@amadeus.com с темой письма “Вебинар Hahnair”, указав название агентства, ИАТА номер и ФИО участников.

Будем рады видеть Вас на нашем вебинаре!

Важно! Напоминание агентам о смене часового пояса в Казахстане на UTC +5 c 1 марта 2024 года

Уважаемые агенты!

Напоминаем Вам, что в ночь с 29 февраля на 1 марта 2024 года на всей территории Республики Казахстан будет установлено единое время UTC+5.

Пожалуйста, не забудьте проверить очереди в Office ID и переоформить билеты, при необходимости, а также, проинформировать пассажиров о новом времени вылета или прилета.

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Совместный вебинар Amadeus и а/к EMIRATES (EK) 9 февраля

Уважаемые агенты!

Приглашаем Вас принять участие в совместном вебинаре компании Amadeus и а/к EMIRATES (EK), который состоится 09 февраля с 11:00 - 13:00 (время г. Астана).

Подключиться к конференции:

Click here to join the meeting

До встречи на вебинаре!

Приглашаем на курс "Amadeus Basic Course"

ძვირფასო აგენტებო,

22 იანვარს იწყება "Amadeus Basic Course" კურსი.
კურსის ხანგრძლივობა 5 დღე. გამოცდა ჩატარდება 29 იანვარს.
ჩასაწერად მოგვწერეთ uhd.ge@amadeus.com. - ზე.

---------------------------------------------------------------------------------

Уважаемые агенты,

Приглашаем на курс "Amadeus Basic Course" с 22 января.
Продолжительность курса 5 дней. Экзамен состоится 29 января.
Для записи свяжитесь с нами по мейлу uhd.ge@amadeus.com.

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Amadeus Dynamic Travel Documents. Quick Card (RU)

ВАЖНО! Изменение команды внесения сервисного сбора для отображения в ITR

Уважаемые агенты!

Информируем вас, что с 27 сентября изменился формат команды внесения сервисного сбора для отображения в ITR.

Теперь вместо команды RIZ необходимо использовать команды RIR или RII (после команд можно вносить любой свободный текст).

Примеры команд:

RIR AGENCY SERVICE FEE KZT ….

RIR GRAND TOTAL KZT …. AGENCY FEE NONREF

RII AGENCY SERVICE FEE KZT ….

RII GRAND TOTAL KZT …. AGENCY FEE NONREF

Важно! Для пользователей решения Amadeus Margin Manager информация по сервисному сбору будет вноситься в бронирование автоматически системой.

Приглашаем на курс "Amadeus Electronic Ticketing"

ძვირფასო აგენტებო,

2 ოქტომბერს იწყება "Amadeus Electronic Ticketing" კურსი.
კურსის ხანგრძლივობა 4 დღე. გამოცდა ჩატარდება 6 ოქტომბერს.
ჩასაწერად მოგვწერეთ uhd.ge@amadeus.com. - ზე.

---------------------------------------------------------------------------------

Уважаемые агенты,

Приглашаем на курс "Amadeus Electronic Ticketing" с 2 октября.
Продолжительность курса 4 дня. Экзамен состоится 6 октября.
Для записи свяжитесь с нами по мейлу uhd.ge@amadeus.com.

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

News from the airline Georgian Wings

Dear Partners,

Welcome on board the new Georgian airline GEORGIAN WINGS!

We are glad to announce the start of new regular flights on the Tbilisi-Batumi-Tbilisi route.

The Airline will perform daily flights to Batumi, in total 12 flights per week.

Aircraft type ATR-72, with capacity of 70 passengers.

IATA code – D4 (Ticket code - 330)

All fares are published and loaded in Amadeus Selling Platform.

In case of partnership enquiries and questions contact us: agent@georgianwings.com

Wishing you successful sales and cooperation

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Приглашаем на онлайн-курс "Amadeus Basic Course" с 10 по 14 июля

Уважаемые агенты!

Приглашаем Вас пройти обучение на онлайн-курсе "Amadeus Basic Course".
Обучение будет проходить онлайн на русском языке.

Даты и время обучения:

10.07.2023 - 14.07.2023 с 09:00 до 18:00

Заявки на регистрацию просим отправлять через портал MyAmadeus или записаться через локальные представительства Амадеус.
За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь в локальное представительство Амадеус.

До встречи в учебном классе!

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Совместный вебинар Amadeus и а/к Hahn Air (HR) 31 января

Уважаемые агенты!

Компания Amadeus и а/к Hahn Air (HR) приглашают Вас принять участие в совместном вебинаре, который состоится 31 января с 15:00 - 16:00 (время г. Астана).

Заявку на участие в вебинаре просим высылать на e-mail: training.kz@amadeus.com с темой письма «Вебинар (дата и тема)», указав название агентства и Ф.И. участников.

До встречи на вебинаре!

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Вебинар: Процедура получения ПИН-кода и создания запросов в Amadeus Service Hub.

Уважаемые агенты!

Приглашаем Вас на вебинар, посвященный процедуре получения динамического ПИН-кода, создания и обработки запросов на портале Amadeus Service Hub.

17 ноября с 14.00 - 15.30 (по времени г. Астана)

Записаться можно через е-мейл: training.kz@amadeus.com

При отправке заявки на вебинар, укажите название Вашего агентства, дату и время проведения.

Удачных Вам продаж!

Приглашаем на курс "Amadeus Basic Course"

ძვირფასო აგენტებო,

31 ოქტომბერს იწყება "Amadeus Basic Course" ონლაინ კურსი.
კურსის ხანგრძლივობა 5+1/2 დღე.
ჩასაწერად მოგვწერეთ uhd.ge@amadeus.com. - ზე.

---------------------------------------------------------------------------------

Уважаемые агенты,

Приглашаем на курс "Amadeus Basic Course" с 31 октября.
Продолжительность курса 5+1/2 дней.
Для записи свяжитесь с нами по мейлу uhd.ge@amadeus.com.

Приглашаем на курс "Amadeus Electronic Ticketing"

ძვირფასო აგენტებო,

3 ოქტომბერს იწყება "Amadeus Electronic Ticketing" კურსი.
კურსის ხანგრძლივობა 3+1/2 დღე. გამოცდა ჩატარდება 6 ოქტომბერს.
ჩასაწერად მოგვწერეთ uhd.ge@amadeus.com. - ზე.

---------------------------------------------------------------------------------

Уважаемые агенты,

Приглашаем на курс "Amadeus Electronic Ticketing" с 3 октября.
Продолжительность курса 3+1/2 дней. Экзамен состоится 6 октября.
Для записи свяжитесь с нами по мейлу uhd.ge@amadeus.com.

ВАЖНО: удаление данных из базы Amadeus Business Management Platform (BMP) 3 октября 2022 года (требуются ваши действия)

Уважаемые агенты!

Обращаем ваше внимание на то, что 3 октября 2022 года запланировано удаление данных из базы Business Management Platform (BMP), сформированых до 2021 года (т.е. данные от 31 декабря 2020 года и ранее).

Данные действия распространяются на следующие продукты Amadeus Business Management Platform (BMP):

• Remote Ticketing Solution (RTS)
• Link, Link Invoice
• Auto Ticketing Solution (ATS)
• Queue Manager

Данный процесс является обязательной частью соблюдения регламента по защите персональных данных (GDPR).

3 октября 2022 года, следующие данные будут удалены:

REMOTE TICKTING SOLUTION (RTS)

• Данные из отчетов “Общий” и “Отчет по продажам” (Билеты, EMD) сформированные ранее 2021 года

LINK

• A.I.R Files/IMRs сформированные ранее 2021 года
• Отчетные данные по бронированиям сформированные ранее 2021 года
• Файлы с SFTP сервера сформированные ранее 2021 года

LINK INVOICE

• Бронирования созданные ранее 2021 года
• Все документы (включая финансовые) относящиеся к бронированиям созданным ранее 2021 года
• Профили путешественников, которые не использовались для создания бронирований до 01 января 2021 года
• Отчетные данные по бронированиям созданные ранее 2021 года

AUTO TICKETING SOLUTION (ATS)

• Данные из отчетов “Общий” и “Отчет по продажам” (Билеты, EMD) сгенерированные ранее 2021 года

QUEUE MANAGER

• Информация о бронированиях созданных ранее 2021 года

Пожалуйста примите к сведению данную информацию и при необходимости выполните действия ниже:

• Распечатайте или сохраните все финансовые документы по всем бронированиям, которые созданы ранее 2021 года
• Сгенерируйте и сохраните все необходимые отчеты по всем соданным бронированиям, особенно для тех которые созданны ранее 2021 года

Инструкции по продуктам Amadeus Business Management Platform доступны:

• на стартовой странице Amadeus BMP https://bmp.viaamadeus.com/
• на Amadeus Service Hub по ссылке https://servicehub.amadeus.com/c/portal/view-solution/257811271/en_US/business-management-platform-bmp-entry-point

Благодарим за сотрудничество!

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Приглашаем на онлайн-курс "Amadeus Electronic Ticketing" с 19 – 22 сентября

Уважаемые агенты!

Приглашаем Вас пройти обучение на онлайн-курсе "Amadeus Electronic Ticketing".

Содержание курса:

1. Основные условия для оформления электронного билета в системе Amadeus
2. Правила оформления электронного билета авиакомпаний
3. Выбор валидирующего перевозчика
4. Обязательные элементы в бронировании
5. Оформление электронного билета (TTP, со всеми уточнениями)
6. Вызов на экран файла электронного билета (TWD, со всеми уточнениями)
7. История электронного билета (TWH)
8. Маршрутный лист (ITR, со всеми уточнениями)
9. Аннулирование электронных билетов (VOID)
10. Отчет о продажах (TJQ, со всеми уточнениями)
11. Перебронирование электронных билетов (REVALIDATION)
12. Переоформление электронного билета (EXCHANGE, REISSUE)
13. Создание мануальной маски (TST)
14. Информативный расчет (FQP)
15. Возврат электронного билета (REFUND)
16. Оформление и выписка EMD-S
17. Просмотр отчетов о продаже электронных билетов (TJD,TJS,TJT)

Даты и время обучения:

19.09.2022 - 22.09.2022 с 10:00 до 17:00

Заявки на регистрацию просим отправлять через портал MyAmadeus или записаться через локальные представительства Амадеус.

За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь в локальное представительство Амадеус.

До встречи в учебном классе!

Приглашаем на курс "Amadeus Basic Course"

ძვირფასო აგენტებო,

22 აგვისტოს იწყება "Amadeus Basic Course" კურსი.
კურსის ხანგრძლივობა 5+1/2 დღე.
ჩასაწერად მოგვწერეთ uhd.ge@amadeus.com. - ზე.

---------------------------------------------------------------------------------

Уважаемые агенты,

Приглашаем на курс "Amadeus Basic Course" с 22 августа.
Продолжительность курса 5+1/2 дней.
Для записи свяжитесь с нами по мейлу uhd.ge@amadeus.com.

Напоминаем о необходимости внесения элементов SSR CTCE/CTCM/CTCR

Уважаемые агенты!

C 7 декабря 2021 года при отсутствии в бронировании хотя бы одного элемента SSR CTCE, SSR CTCM или SSR CTCR будет возвращаться предупреждение при попытке сохранения:

MISSING SSR CTCM MOBILE OR SSR CTCE EMAIL OR SSR CTCR NON-CONSEN

Эта доработка была выполнена для соответствия резолюции IATA 830d.

При игнорировании этого предупреждения через Sell Connect (повторный ввод ER/ET), в историю бронирования будет записана информация о пропуске этого предупреждения:

RF CONTACT WARNING BYPASSED FOR YY CR-NCEWL2100 PR 0000AA/DS 20MAR0517Z

Предупреждение будет возвращаться независимо от канала работы (offline – через Sell Connect и online – с помощью webservices)

Чтобы увидеть это сообщение в ответе вебсервиса нужно использовать параметры 30 вместе с 10 в запросе:

<pnrActions>

<optionCode>10</optionCode>

<optionCode>30</optionCode>

</pnrActions>

При игнорировании этого предупреждения с помощью webservices (либо параметр 10 без параметра 30 в web-запросе), в историю бронирования также будет записана информация о пропуске этого предупреждения:

RF CONTACT WARNING BYPASSED FOR YY CR-NCEWL2100 PR 0000AA/DS 20MAR0517Z

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Обновление контента в Amadeus!

Уважаемый агенты!

Мы рады сообщить, что авиакомпания Turkish Airlines уже обновила свои Брендовые Тарифы (Branded Fares) с 11 мая, и они также доступны в Amadeus Travel Platform.

Что это значит для вас?

• Вы сможете видеть четкое отображение различных тарифных групп, определенных авиакомпанией, в выбранном вами интерфейсе Amadeus
• Вы сможете более тщательно подобрать поездку для вашего путешественника, поскольку теперь вы сможете найти правильное сочетание тарифов, привилегий и гибкости в зависимости от конкретного случая
• В конечном итоге, вы сможете лучше консультировать и обслуживать своих клиентов, а также активно повышать продажи, благодаря улучшенной наглядности фирменных тарифов авиакомпании.

Нужна дополнительная информация?

• Для получения информации о структуре брендированных тарифов Turkish Airline и списке стран, в которых они будут применяться, ознакомьтесь с объявлением авиакомпании: TK announcement и TK Branded Fares FAQ
• Для получения подробной информации об автоматизированном решении для тарифных семейств, включая необходимые запросы и команды, пожалуйста, посетите раздел Amadeus Airline Fare Families в Amadeus Service Hub.

Коды фирменных тарифов Turkish Alirlines

Ниже приведены специальные коды фирменных тарифов, чтобы вы могли легко определить различие между тарифами:
CL :ECOFLY
LG :EXTRAFLY
FL :PRIMEFLY
FX :FLEXIBLE
BF :BUSINESSFLY
BL :BUSINESS PRIME
BS :BUSINESS PROMOTIONAL
BB :BUSINESS FLEX
JR :ECOJET (ANADOLUJET)
JS :EXTRAJET (ANADOLUJET)
JF :COMFORTJET (ANADOLUJET)

Важно! 23 июня 2022 года - Перерыв в работе приложения Amadeus BMP (RTS)

Уважаемые агенты!

Служба поддержки пользователей Amadeus HelpDesk информирует Вас о том, что 23 июня 2022 года c 20:30 до 23:30 (времени г. Нур-Султан) будут производиться плановые работы на сервере, которые отвечают за работу IT платформы Amadeus Business Management Platform.

Продолжительность работ 3 часа.

В связи с этим в указанный промежуток времени будет приостановлено функционирование следующих модулей:

Amadeus RTS
Amadeus Link
Amadeus ATS
Amadeus Q-Manager
Amadeus Commission Manager

Просьба уведомить об этом всех агентов, которые используют данные продукты Amadeus в работе.

Scat (DV): Важная информация от перевозчика по оформлению EXST (дополнительное место)

Уважаемые агенты!

Доводим до Вашего сведения важную информацию, полученную от авиакомпании SCAT (DV) по оформлению Extra Seat (EXST - дополнительное место для пассажира для комфортного перелёта).

Важно! Необходимо оформлять два билета.

Инструкцию Вы можете найти здесь.

Желаем удачных продаж!

Важно! 22 июня 2022 года - Перерыв в работе приложения Amadeus BMP (RTS)

Уважаемые агенты!

Служба поддержки пользователей Amadeus HelpDesk информирует Вас о том, что 22 июня 2022 года c 12:30 до 13:30 (времени г. Нур-Султан) будут производиться плановые работы на сервере, которые отвечают за работу IT платформы Amadeus Business Management Platform.

Продолжительность работ 1 час.

В связи с этим в указанный промежуток времени будет приостановлено функционирование следующих модулей:

Amadeus RTS
Amadeus Link
Amadeus ATS
Amadeus Q-Manager
Amadeus Commission Manager

Просьба уведомить об этом всех агентов, которые используют данные продукты Amadeus в работе.

Важно! 08 июня 2022 года - Перерыв в работе приложения Amadeus BMP (RTS)

Уважаемые агенты!

Служба поддержки пользователей Amadeus HelpDesk информирует Вас о том, что 08 июня 2022 года c 20:00 до 22:30 (времени г. Нур-Султан) будут производиться плановые работы на сервере, которые отвечают за работу IT платформы Amadeus Business Management Platform.

Продолжительность работ 2,5 часа.

В связи с этим в указанный промежуток времени будет приостановлено функционирование следующих модулей:

Amadeus RTS
Amadeus Link
Amadeus ATS
Amadeus Q-Manager
Amadeus Commission Manager

Просьба уведомить об этом всех агентов, которые используют данные продукты Amadeus в работе.

Amadeus Selling Platform Connect не будет доступен через Internet Explorer

Уважаемые клиенты!

С 15 июня 2022 года компания Microsoft прекращает поддержку Internet Explorer 11 (IE11) и более ранних версий. Подробнее об этом обновлении Microsoft можно узнать здесь.

Что вам необходимо сделать?

Если вы используете браузер Internet Explorer 11 или более ранние версии, мы рекомендуем вам заменить его на совместимый веб-браузер (например, Microsoft Edge, Google Chrome или Firefox), так как доступ к Selling Platform Connect будет невозможен.

Пожалуйста, перешлите это уведомление в ваш IT-отдел для получения помощи в установке.

Приглашаем на курс "Amadeus Electronic Ticketing"

ძვირფასო აგენტებო,

30 მაისს იწყება "Amadeus Electronic Ticketing" კურსი.
კურსის ხანგრძლივობა 3+1/2 დღე. გამოცდა ჩატარდება 2 ივნისს.
ჩასაწერად მოგვწერეთ uhd.ge@amadeus.com. - ზე.

---------------------------------------------------------------------------------

Уважаемые агенты,

Приглашаем на курс "Amadeus Electronic Ticketing" с 30 мая.
Продолжительность курса 3+1/2 дней, экзамен состоится 2 июня.
Для записи свяжитесь с нами по мейлу uhd.ge@amadeus.com.

Важно! 19 мая 2022 года - Перерыв в работе приложения Amadeus BMP (RTS)

Уважаемые агенты!

Служба поддержки пользователей Amadeus HelpDesk информирует Вас о том, что 19 мая 2022 года c 20:00 до 21:30 (времени г. Нур-Султан) будут производиться плановые работы на сервере, которые отвечают за работу IT платформы Amadeus Business Management Platform.

Продолжительность работ 1,5 часа.

В связи с этим в указанный промежуток времени будет приостановлено функционирование следующих модулей:

Amadeus RTS
Amadeus Link
Amadeus ATS
Amadeus Q-Manager
Amadeus Commission Manager

Просьба уведомить об этом всех агентов, которые используют данные продукты Amadeus в работе.

Amadeus открывает новые возможности для профессионального роста! Приглашаем на виртуальные курсы!

Уважаемые агенты!

Приглашаем вас на виртуальные курсы:

Приглашаем на онлайн-курс "Amadeus Basic Course" с 04 по 08 Апреля

Уважаемые агенты!

Приглашаем Вас пройти обучение на онлайн-курсе "Amadeus Basic Course".
Обучение будет проходить онлайн на русском языке.

Даты и время обучения:

04.04.2022 - 08.04.2022 с 10:00 до 17:00

Заявки на регистрацию просим отправлять через портал MyAmadeus или записаться через локальные представительства Амадеус.
За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь в локальное представительство Амадеус.

До встречи в учебном классе!

Миграция авиакомпании SCAT (DV)

Уважаемые агенты,

Информируем Вас о том, что АО «Авиакомпания «SCAT» с 15:00 (времени г.Нур-Султан) 12.02.2022г. начнёт процедуру миграции в новую систему бронирования. По этой причине с указанной даты до 03:00 (времени г.Нур-Султан) 13.02.2022г. процедура бронирования будет недоступна.

Пользователи не смогут забронировать сегменты DV, провести обмен или возврат билета, оформить дополнительные услуги и управлять бронированием. Пользователям необходимо связываться напрямую с DV.

Также просим Вас информировать пассажиров, вылетающих в период с 13.02.2022г. по 20.02.2022г. заблаговременно регистрироваться онлайн и пребывать на рейс в аэропорт за 3 часа до вылета вне зависимости от того внутренний перелет или международный.

После окончания миграции 12 февраля все функции будут восстановлены.

Это временные неудобства, просим проявить понимание и учесть данную информацию в Вашей работе!

Откройте для себя свой Новый сервисный центр Amadeus!

10 февраля 2022 года мы запускаем новый сайт Amadeus Service Hub, предназначенный для всех продавцов туристических услуг по всему миру. С помощью этого нового сайта вы получите доступ к самому обновленному контенту на выбранном вами языке и, вообще говоря, получите лучший опыт навигации по экосистеме вашего сервисного центра.

Что изменится?

• Внешний вид будет более свежим, а сайт будет чаще обновляться: регулярно возвращайтесь, чтобы узнать последние новости, обновления решений, документацию и даже учебные материалы

Что остается как есть?

• Ваше имя пользователя и пароль не изменятся
• Общий URL-адрес не изменится, но если вы сохранили его в качестве закладки в избранном, пожалуйста, убедитесь в этом и обновите его
• Вы по-прежнему сможете просматривать свой контент, как и раньше
• Доступ к вспомогательным службам: Поток "Получить поддержку", Шаблоны регистрации обращений, Живой чат (если применимо)
• Доступ к учебной вселенной Amadeus и сообществу Amadeus Live Travel

Наслаждайтесь вашим новым центром обслуживания Amadeus!

Вебинар Amadeus Airport Lounge

Добрый день, дорогие партнеры!

Вы уже знакомы с нашим решением Amadeus Airport Lounge, многие им активно пользуются с 2017 года.

Для большинства агентств бронирование ВИП/Бизнес залов стало новым сервисом, потому как с помощью нашего решения можно забронировать ВИП услугу в более, чем ста аэропортах мира. Amadeus Airport Lounge позволяет вам сократить время на поиск, бронирование и оплату услуги.

Мы приглашаем Вас на вебинар 15 декабря (среда) в 14.00 по времени Нур-Султана, где покажем вам обновления, которые появились в системе, новые аэропорты и бизнес залы.

Щелкните здесь, чтобы присоединиться к собранию

Приглашаем на курс "Amadeus Basic Course"

ძვირფასო აგენტებო,

06 დეკემბერს იწყება "Amadeus Basic Course" კურსი.
კურსის ხანგრძლივობა 5+1/2 დღე. გამოცდა ჩატარდება 11 დეკემბერს.
ჩასაწერად მოგვწერეთ uhd.ge@amadeus.com. - ზე.

---------------------------------------------------------------------------------

Уважаемые агенты,

Приглашаем на курс "Amadeus Basic Course" с 06 декабря.
Продолжительность курса 5+1/2 дней, экзамен состоится 11 декабря.
Для записи свяжитесь с нами по мейлу uhd.ge@amadeus.com.

29 октября 2021 - Перерыв в работе приложений Amadeus MyITR, Amadeus Airport Lounge, MyAmadeus

Уважаемые агенты!

Информируем вас о том, что 29 октября 2021 года, начиная с 19:00 (по времени Нур-Султан) будут проводиться плановые технические работы на локальных серверах.

Планируемое время выполнения данных работ - 2 часа.

В связи с этим в указанный промежуток времени продукты Amadeus MyITR, Amadeus Airport Lounge, MyAmadeus будут недоступны.

Просим вас проинформировать об этом агентов, использующих указанные продукты в работе.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Важно! 27 октября 2021 года - Перерыв в работе приложения Amadeus BMP (RTS)

Уважаемые агенты!

Служба поддержки пользователей Amadeus HelpDesk информирует Вас о том, что 27 октября 2021 года c 20:00 до 22:30 (времени г. Нур-Султан) будут производиться плановые работы на сервере, которые отвечают за работу IT платформы Amadeus Business Management Platform.

Продолжительность работ 2,5 часа.

В связи с этим в указанный промежуток времени будет приостановлено функционирование следующих модулей:

Amadeus RTS
Amadeus Link
Amadeus ATS
Amadeus Q-Manager
Amadeus Commission Manager

Просьба уведомить об этом всех агентов, которые используют данные продукты Amadeus в работе.

Совместный вебинар Amadeus и а/к Aeroflot (SU) 19 октября

Уважаемые агенты!

Компания Amadeus и а/к Aeroflot (SU) приглашают Вас принять участие в совместном вебинаре, который состоится 19 октября с 11:00 - 13:00 (время г. Нур-Султан).

Тема: Продукты, правила и новости а/к Aeroflot (SU).

Спикеры:

Саида Касимова – Менеджер по продажам в Казахстане

Елена Чигрина - Региональный Менеджер по продажам в Центральной Азии

Заявку на участие в вебинаре просим высылать на e-mail: training.kz@amadeus.com с темой письма «Вебинар (дата и тема)», указав название агентства и Ф.И. участников.

До встречи на вебинаре!

Новый инструмент по управлению документами Document Management Solution. Приглашаем на вебинар 23 сентября!

Уважаемые агенты!

21 сентября 2021 года Amadeus перешел на новый инструмент Document Management. Теперь для просмотра, печати и сохранения тревел-документов вместо ProPrinter используется Document Management.

Примите участие в нашем вебинаре, чтобы узнать больше о новом инструменте Amadeus и задать интересующие Вас вопросы по его использованию! Записаться можно через е-мейл: training.kz@amadeus.com

При отправке заявки на вебинар, укажите название Вашего агентства, дату и время проведения:

23 сентября с 14.00 - 15.00 (по времени г. Нур-Султан)

Удачных вам продаж!